Informativa Privacy

⚠️ Concept demo Website Factory: questa informativa è un template fittizio applicato a un brand inventato a scopo portfolio. Il Titolare, i dati di contatto e le pratiche descritte non corrispondono a un soggetto reale.

1. Titolare del trattamento

Idraulica Zanon di Stefano Zanon
Via Pellizzo Cantarane 12 – 35131 Padova (PD)
P.IVA 04567891234 · REA PD-456789
Email: info@idraulica-zanon.demo.example
PEC: idraulicazanon@pec.demo.example
Telefono: 049 800 0111

Il Titolare è il soggetto che decide finalità e modalità del trattamento dei dati personali. Per Idraulica Zanon, in quanto ditta individuale, il Titolare coincide con il professionista. Non è nominato un Responsabile della Protezione dei Dati (DPO) in quanto non sussistono le condizioni di obbligatorietà ex art. 37 GDPR.

2. Tipi di dati raccolti e finalità

2.1 Dati di contatto e richiesta preventivo

Quando compili il modulo contatti o ci scrivi via email/WhatsApp raccogliamo: nome, cognome, telefono, email (opzionale), indirizzo intervento, descrizione del problema, eventuali foto inviate. Finalità: rispondere alla tua richiesta, fornirti preventivo, gestire l'eventuale rapporto contrattuale.

Base giuridica: art. 6.1.b GDPR (esecuzione di misure precontrattuali su tua richiesta) per la gestione del preventivo; art. 6.1.b (esecuzione contratto) se ci affidi un lavoro.

2.2 Dati di fatturazione

Per i clienti che ci affidano un lavoro raccogliamo: codice fiscale o P.IVA, ragione sociale o nome/cognome, indirizzo di fatturazione, codice destinatario SDI o PEC. Finalità: emissione fattura elettronica obbligatoria ex DPR 633/72 e adempimenti fiscali.

Base giuridica: art. 6.1.c GDPR (obbligo di legge fiscale).

2.3 Dati di navigazione

Il sito utilizza Plausible Analytics (server EU, hosting Cloudflare) per statistiche aggregate anonime. Plausible non utilizza cookie e non tracciamento individuale: raccoglie solo dati aggregati come pagine visitate, paese, browser, referrer. Per dettagli vedi Cookie Policy.

2.4 Foto di lavori realizzati

Pubblichiamo nella sezione "Lavori" foto dei nostri interventi solo previo consenso scritto del cliente (art. 6.1.a GDPR + art. 10 c.c. tutela immagine). Il consenso è revocabile in qualsiasi momento. Le foto non riportano mai dati identificativi del cliente (nome, indirizzo specifico).

3. Modalità di trattamento e conservazione

I dati sono trattati con strumenti elettronici e cartacei, custoditi presso la sede del Titolare con misure di sicurezza adeguate. Conservati:

• Richieste preventivi non concretizzate: 12 mesi, poi cancellate
• Dati clienti effettivi: 10 anni dall'ultima fatturazione (obbligo civilistico)
• Fatture: 10 anni (art. 2220 c.c.)
• Foto lavori con consenso: fino a revoca del consenso da parte del cliente

4. Comunicazione e trasferimento

I dati possono essere comunicati a soggetti che operano come Responsabili del trattamento, nominati ex art. 28 GDPR:

• Commercialista per adempimenti fiscali
• Provider email e PEC (Aruba S.p.A.)
• Servizio di fatturazione elettronica (Fatture in Cloud)
• Provider hosting sito (Cloudflare, EU)
• Pubbliche autorità (Agenzia Entrate, Guardia di Finanza) ove richiesto da legge

Non effettuiamo trasferimenti extra-UE di dati. Plausible Analytics opera con server in UE.

5. I tuoi diritti

Ai sensi degli artt. 15-22 GDPR puoi esercitare in qualsiasi momento i diritti di:

• Accesso ai dati che ti riguardano
• Rettifica di dati inesatti
• Cancellazione (oblio), salvo obblighi di legge contrari
• Limitazione del trattamento
• Portabilità dei dati
• Opposizione al trattamento
• Revoca del consenso (per i trattamenti basati sul consenso)

Per esercitare i tuoi diritti scrivi a info@idraulica-zanon.demo.example o invia PEC. Risposta entro 30 giorni.

6. Reclamo all'Autorità di controllo

Hai diritto di proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali (Piazza Venezia 11, 00187 Roma · www.gpdp.it) ai sensi dell'art. 77 GDPR.

7. Modifiche

Questa informativa può essere aggiornata. La data dell'ultima modifica è indicata in alto. Si consiglia di consultarla periodicamente.